Đang phải đối mặt với sụt giảm doanh số bán hàng trong sản phẩm đặc trưng của mình, công ty Nhà Táo đã phát hành iPhone 16 với Siri được nâng cấp, các công cụ chỉnh sửa văn bản và nhận dạng ảnh bằng AI.
Các công cụ mới—được gọi là “Apple Intelligence”—bao gồm trợ lý giọng nói Siri cải tiến cùng nhiều khả năng tạo văn bản và chỉnh sửa ảnh. Đồng thời, các công cụ này sẽ tương thích với iPhone 16 và iPhone 15 Pro mới. Apple đã công bố hầu hết các chức năng AI vào tháng 6.
Cổ phiếu của công ty đã giảm hơn 1% trong buổi thuyết trình, phản ánh sự hoài nghi của thị trường đối với các sản phẩm tập trung vào AI.
CEO Apple Tim Cook đã cảm ơn khán giả tham dự sự kiện tại trụ sở Cupertino, California và nói rằng những chiếc iPhone mới sẽ là chiếc iPhone đầu tiên “được thiết kế từ đầu cho Apple Intelligence và các khả năng đột phá của nó”.
Các mẫu iPhone 16 không có nhiều tính năng phần cứng mới ngoài khả năng camera mới và một nút hành động mới cho phép người dùng trượt ngón tay để điều chỉnh các tính năng. Thay vào đó, Apple hy vọng người dùng sẽ bị thu hút bởi các tính năng AI mới.
Craig Federighi, giám đốc phần mềm của Apple, cho biết: “Apple Intelligence sử dụng sức mạnh khổng lồ từ silicon của chúng tôi để chạy nhiều mô hình tạo sinh ngay trên iPhone trong túi của bạn”.
Apple đã đưa ra ví dụ về các khả năng mới trong việc chỉnh sửa văn bản theo giọng điệu, chẳng hạn như đọc lại tin nhắn cho sếp trên Slack hoặc đánh giá một cuốn sách. Tính năng mới cũng có thể giúp sàng lọc ảnh hoặc tạo trình chiếu được cá nhân hóa bằng lời nhắc đơn giản dựa trên các hình ảnh hoặc nội dung khác. Nó cũng cung cấp mức độ ưu tiên được cá nhân hóa cho email và bản tóm tắt tin nhắn văn bản.
Apple cho biết Siri sẽ hiểu ngôn ngữ tốt hơn và có thể hiểu ngay cả khi ai đó nói nhầm. Siri cũng sẽ có khả năng lấy thông tin cá nhân, chẳng hạn như tìm đề xuất cho một chương trình truyền hình. Người dùng sẽ có thể sử dụng “trí thông minh thị giác”, một tính năng cho phép người dùng chụp ảnh một con chó và hỏi giống chó là gì.
Phiên bản beta hoặc phiên bản đầu tiên của một số tính năng của Apple Intelligence sẽ có mặt vào tháng tới. Hiện tại, tính năng mới chỉ được cung cấp bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, Apple cho biết AI sẽ sẵn sàng cho tiếng Trung, tiếng Pháp, tiếng Nhật và tiếng Tây Ban Nha vào năm tới.
Dòng iPhone mới có một con chip mà các giám đốc điều hành của Apple cho biết sẽ giúp tăng cường sức mạnh cho các tính năng AI mới. Apple cho biết chip A18 nhanh hơn các thiết bị cạnh tranh và thậm chí nhanh hơn cả một số máy tính để bàn cao cấp.
Mẫu cơ bản iPhone 16 có giá khởi điểm 799 USD và mẫu Plus 16 cỡ lớn hơn sẽ có giá 899 USD, trong khi mẫu Pro có giá khởi điểm 999 USD và 1.199 USD cho cỡ lớn hơn.
Như thường lệ cho sự kiện mùa thu, buổi giới thiệu “Glowtime” đã bắt đầu với các thiết bị mới khác, chẳng hạn như đồng hồ và airpod mới, trước khi trình diễn dòng iPhone 16 mới.
Công ty đã tiết lộ một thiết kế mới cho phiên bản đồng hồ thông minh mới nhất của mình, Apple Watch Series 10, mỏng hơn các phiên bản trước với màn hình lớn hơn và có thể cảnh báo người dùng chứng ngưng thở khi ngủ.
Các khả năng mới dành cho người bơi cũng giúp đo độ sâu và nhiệt độ của nước. Đồng hồ mới sẽ có giá từ 399 USD trở lên và sẽ có mặt trên thị trường vào ngày 20 tháng 9.
Apple thông báo rằng việc nâng cấp lên AirPods Pro 2 có thể khiến chúng có khả năng hoạt động như một máy trợ thính không cần bác sĩ kê đơn và công ty cho biết họ sẽ cung cấp các bài kiểm tra thính giác dựa trên những phát hiện trong nghiên cứu khoa học. Mẫu cơ bản cũng đã được cập nhật, và AirPods 4 có giá 129 USD.
Cho đến nay, người tiêu dùng vẫn chưa coi khả năng AI là lý do chính để nâng cấp. Đối thủ điện thoại thông minh hàng đầu của Apple, Samsung, đã phát huy mạnh mẽ khả năng AI của các thiết bị mới nhất của mình. Theo khảo sát mà BayStreet Research thực hiện tại các cửa hàng của nhà mạng ở Mỹ, AI chỉ là một luận điểm bán hàng nhỏ cho các nhà mạng sau đợt hàng đầu tiên.
Theo công ty nghiên cứu Canalys, một khảo sát khác gần đây cho thấy chỉ 7% người tiêu dùng thực sự có xu hướng mua điện thoại thông minh dựa trên các tính năng AI.
Cliff Maldonado, nhà phân tích chính tại BayStreet Research, chuyên nghiên cứu thị trường điện thoại thông minh, cho biết: “AI vẫn phù hợp với đại chúng”.
Một số nhà đầu tư kỳ vọng doanh số bán điện thoại của Apple sẽ tăng bất chấp điều đó vì nhiều người tiêu dùng iPhone sắp cần phải nâng cấp thiết bị. Trung bình, các nhà phân tích kỳ vọng doanh thu iPhone trong năm tài chính 2025, kết thúc vào tháng 9 tới, sẽ tăng gần 5%, theo FactSet.
Nhu cầu điện thoại hỗ trợ AI của Apple sẽ là một phép thử khác cho mức độ thèm muốn của thị trường đối với công nghệ này. Các đối thủ của công ty đã chi hàng tỷ đô la đầu tư vào các mô hình có thể trò chuyện và tương tác với người dùng theo cách giống con người, viết và tạo ra hình ảnh cũng như hoạt ảnh. Tuy nhiên, nhà đầu tư ngày càng cảnh giác với việc chi tiêu cho AI trong năm nay vì nhiều công ty vẫn chưa cho thấy con đường rõ ràng để đạt được lợi nhuận.
Ngược lại với các đối thủ, Apple đã không đổ hàng đống tiền mặt vào nỗ lực AI của mình. Thay vào đó, công ty đang hy vọng quan hệ đối tác với những công ty AI tiên tiến nhất bên ngoài sẽ giúp họ tham gia vào thị trường.
Trip Miller, đối tác quản lý tại Gullane Capital Partners, một cổ đông của Apple, cho biết: “Apple đang hợp tác thay vì phải phát minh lại bánh xe. Họ đã có nền tảng và cơ sở người dùng muốn sử dụng công nghệ mang tính cách mạng này.”
Với Apple Intelligence, Apple cũng đang hợp tác với công ty khởi nghiệp AI OpenAI — do CEO Sam Altman lãnh đạo — để nhúng ChatGPT, sản phẩm dẫn đầu về trí tuệ nhân tạo tạo sinh, vào iPhone. Nhà sản xuất iPhone cũng có kế hoạch hợp tác với các nhà phát triển AI khác. Apple hiện đang đàm phán để đầu tư vào OpenAI, The Wall Street Journal đưa tin gần đây.
Công ty vẫn chưa công bố đối tác AI tại Trung Quốc, một trong những thị trường lớn nhất và là khu vực doanh số bán hàng bị đình trệ khi phải đối mặt với cạnh tranh mới từ các thương hiệu điện thoại thông minh trong nước.
Thành công lớn gần nhất của iPhone là vào năm 2021, khi doanh số bán hàng tăng 39% so với năm trước. Doanh số bán hàng đã giảm so với cùng kỳ năm trước trong hai quý vừa qua và doanh thu giảm hơn 2% trong 12 tháng kết thúc vào tháng 9 năm 2023, năm tài chính gần nhất của công ty.
Chu kỳ bán hàng năm 2021 được thúc đẩy bởi các chương trình khuyến mại và trợ giá nâng cấp từ các nhà mạng không dây. Những công ty này đã giúp trả tiền cho những chiếc điện thoại 5G mới với tốc độ nhanh hơn để thu hút người dùng mới hoặc giữ chân những người dùng hiện có sau khi chi hàng tỷ đô la để nâng cấp cơ sở hạ tầng mạng mới.
Theo Consumer Intelligence Research Partners, các nhà mạng đóng một vai trò rất lớn trong việc mua điện thoại mới ở Mỹ, chiếm khoảng 3/4 tổng doanh số bán iPhone mới tại quốc gia này. Mặc dù vẫn còn các ưu đãi nâng cấp nhưng một số khách hàng iPhone đã trì hoãn việc nâng cấp trong những năm gần đây, khi iPhone thế hệ mới có thiết kế không thay đổi hoặc có ít bổ sung tính năng quan trọng hơn.
Michael Levin, đồng sáng lập CIRP cho biết: “Mọi người đang sử dụng điện thoại của họ ngày càng lâu hơn. Apple đang bơi ngược dòng trên phương diện này.”
Một số nhà phân tích kỳ vọng tốc độ tăng trưởng iPhone sẽ quay trở lại mạnh mẽ hơn ở thế hệ iPhone 17 tiếp theo, với dự kiến sẽ có thiết kế điện thoại mới mỏng hơn cùng với thiết kế camera cập nhật mới. Các nhà phân tích cho biết nhiều người tiêu dùng sẽ có thể sẵn sàng sử dụng các tính năng AI vào thời điểm đó.
Huân Hà-Theo wsj
