Tối ngày 5/3, một sự cố kỹ thuật bất ngờ đã làm gián đoạn hoạt động của Facebook và các nền tảng liên quan trên phạm vi toàn cầu, khiến hàng triệu người dùng không thể truy cập vào tài khoản của mình. Đặc biệt, tại Việt Nam, nhiều tài khoản Facebook bị đăng xuất một cách bất thường và sau đó không thể đăng nhập trở lại, dù đã nhập chính xác mật khẩu.
Theo báo cáo từ India TV, sự cố này không chỉ giới hạn ở Facebook mà còn ảnh hưởng đến các nền tảng khác thuộc Tập đoàn Meta, bao gồm Instagram và WhatsApp, khiến vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn. Nhiều người dùng trên khắp thế giới đã báo cáo về việc họ gặp phải trở ngại khi đăng nhập, cũng như trong việc cập nhật thông tin tài khoản của mình trên các dịch vụ này.
Phản ánh từ nhiều người dùng ở Việt Nam cho biết, tình trạng này xảy ra đồng loạt trên cả thiết bị di động lẫn máy tính vào tối cùng ngày, khiến nhiều người không thể truy cập vào các tài khoản của mình trên Facebook. Nỗ lực đăng nhập trở lại, thậm chí là thay đổi mật khẩu, cũng không thể giúp người dùng khôi phục quyền truy cập.
Sự cố này cũng tạo ra một làn sóng người dùng Việt chuyển hướng sang sử dụng Zalo, một ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, làm phương tiện liên lạc thay thế. Tuy nhiên, do số lượng truy cập đột ngột tăng vọt, người dùng Zalo cũng gặp phải một số gián đoạn trong việc gửi tin nhắn.
Theo dữ liệu từ trang web báo lỗi downdetector.com, số lượng báo cáo lỗi đã tăng vọt vào khoảng 22 giờ cùng ngày, với đa số người dùng gặp phải sự cố không thể đăng nhập vào các nền tảng của Meta, bao gồm Facebook và Messenger.
Trong bối cảnh này, cổ phiếu của Tập đoàn Meta, công ty mẹ của Facebook, Instagram và WhatsApp, đã chứng kiến một sự giảm giá mạnh trên thị trường chứng khoán, phản ánh sự lo ngại sâu rộng của các nhà đầu tư về ảnh hưởng tiêu cực của sự cố này lên uy tín và hoạt động kinh doanh của công ty. Giá cổ phiếu Meta đã giảm đáng kể, làm dấy lên các câu hỏi về khả năng phục hồi và ổn định lâu dài của tập đoàn này trong một thị trường ngày càng cạnh tranh.
Facebook đã chính thức nhận diện sự cố và thông báo rằng đội ngũ kỹ thuật đang tích cực làm việc để khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về nguyên nhân và thời gian dự kiến giải quyết hoàn toàn sự cố vẫn chưa được công bố. Sự cố này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển hệ thống dự phòng và khả năng phục hồi sau sự cố cho các nền tảng trực tuyến, cũng như cho thấy rủi ro khi phụ thuộc quá nhiều vào một dịch vụ duy nhất cho mọi hoạt động trực tuyến.
