Mục Lục
Đem đến cho người dùng nhiều tính năng tiện ích như truy vấn tài khoản, chuyển tiền hạn mức khủng 24/7 mà không cần đến ngân hàng,… Internet Banking đã trở thành tiện ích “chủ chốt” trong chiến lược phát triển thu hút khách hàng của nhiều ngân hàng. Vậy Internet Banking là gì? Cùng tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây nhé!
1. Internet Banking là gì?
Internet Banking hay I – Banking được hiểu chung là dịch vụ trực tuyến của các ngân hàng. Dịch vụ Internet Banking cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng 24/7, mọi lúc mọi nơi qua các thiết bị thông minh có kết nối internet như điện thoại, laptop, máy tính để bàn thay vì giao dịch trực tiếp tại ngân hàng truyền thống.
Dịch vụ Internet Banking là gì? Internet Banking là gì?
Các tiện ích có thể thực hiện được qua Internet Banking:
- Chuyển khoản nội bộ và chuyển khoản liên ngân hàng.
- Truy vấn, cập nhật thông tin tài khoản và số dư hiện có,…
- Thanh toán các hóa đơn mua sắm, điện nước, dịch vụ mua vé máy bay, mua vé tàu, thanh toán nạp tiền điện thoại cho thuê bao trả trước.
- Nộp thuế.
- Mở tài khoản tiết kiệm online, tất toán các tài khoản tiết kiệm.
2. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Internet Banking
Lợi ích cơ bản nhất của Internet Banking là gì? Internet Banking là gì?
Đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking của các ngân hàng đem đến cho người sử dụng vô vàn tiện ích.
Cụ thể:
- Giúp khách hàng dễ dàng truy vấn số dư tài khoản, số tiền tiết kiệm hay sao kê các giao dịch đã phát sinh một cách nhanh chóng.
- Thực hiện đặt lệnh chuyển tiền 24/7 dễ dàng trong hệ thống cùng ngân hàng, liên ngân hàng hay chuyển khoản qua thẻ, thậm chí là đặt trước lệnh chuyển tiền trong tương lai mà không cần trực tiếp đến ngân hàng.
- Hỗ trợ nộp các khoản thuế trực tuyến: thuế, phí, lệ phí, hoá đơn hay các khoản phải thu cho ngân sách Nhà nước,..
- Thanh toán dễ dàng các khoản lãi vay, các khoản đầu tư chứng khoán hay các khoản phí bảo hiểm,…
- Thanh toán các hóa đơn trực tuyến: nạp tiền điện thoại hay thanh toán cước điện thoại trả sau, đóng tiền điện online, trả tiền nước tại nhà hay đóng tiền cước phí internet,…
- Gửi tiết kiệm online không cần thủ tục rườm rà, được tham khảo bảng lãi suất cùng hạn mức tiền gửi thấp.
- Truy vấn các thông tin về lãi suất, tỷ giá hối đoái,..
- Cho phép liên kết với các ví điện tử thông minh, hưởng nhiều ưu đãi, voucher dịch vụ và mua sắm,..
- Sử dụng dễ dàng với mức phí duy trì chỉ từ 10 nghìn đồng (tuỳ quy định từng ngân hàng),…
Xem thêm: Nên mua vàng hay gửi tiết kiệm?
3. Các hình thức sử dụng Internet Banking
Để đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking, khách hàng có thể lựa chọn linh động một trong 3 cách thức sau:
3.1. Đăng ký ngay sau khi mở thẻ ngân hàng
Ngay sau khi mở thành công thẻ ngân hàng, bạn sẽ được các nhân viên tư vấn sử dụng dịch vụ Internet Banking. Ngay lúc này, bạn có thể đăng ký bằng cách điền vào mẫu đăng ký được cấp phép hoặc điền vào mục dịch vụ I – Banking tùy theo hướng dẫn quy trình từng ngân hàng.
Tên đăng nhập Internet Banking là gì? Internet Banking là gì?
3.2. Đăng ký trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng
Phương thức này, bạn có thể đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng gần nhất để được tư vấn, hỗ trợ đăng ký sử dụng nhanh chóng, dễ dàng nhất.
Đăng ký trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng. Internet Banking là gì?
3.3. Đăng ký online
Đây là phương thức nhanh chóng và tiện lợi nhất hiện nay. Tuy nhiên bạn cần lưu ý, chỉ một số ngân hàng hỗ trợ đăng ký Internet banking online và hình thức này chỉ áp dụng đối với những cá nhân đã sở hữu tài khoản ngân hàng.
Đăng ký online internet banking.
Thông thường, quy trình đăng ký sử dụng dịch vụ I – Banking bao gồm các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào website ngân hàng, chọn đăng ký tài khoản.
- Bước 2: Nhập các thông tin cá nhân được yêu cầu tại biểu mẫu.
- Bước 3: Đăng tải các thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu,..) và xác thực bằng khuôn mặt.
- Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin, thiết lập mật khẩu.
- Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về ngay sau đó để hoàn tất đăng ký.
Tìm hiểu thêm: Bảo hiểm nhân thọ là gì?
4. Những điều cần lưu ý khi sử dụng Internet banking
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ I – Banking. Internet Banking là gì?
Tuy sở hữu nhiều tiện ích hấp dẫn nhưng dịch vụ Internet Banking cũng không tránh khỏi các rủi ro đánh cắp thông tin,..
Vì vậy, hãy ghi nhớ một số lưu ý dưới đây để có được trải nghiệm an toàn nhất với I – Banking:
- Bảo mật thông tin: Tránh, hạn chế dùng các thiết bị công cộng để truy cập và thực hiện các giao dịch của ngân hàng. Trường hợp bất khả kháng, người sử dụng phải xóa ngay lịch sử giao dịch ngay sau đó.
- Cảnh giác kể cả khi có mã OTP bảo mật: Mặc dù nhiều ngân hàng đã triển khai dịch vụ bảo mật thông tin bằng cách gửi mã OTP đến điện thoại khi thực hiện giao dịch nhưng hình thức này vẫn có hạn chế nhất định. Chẳng hạn như khi mất điện thoại, kẻ gian vẫn có thể tháo sim để nhận mã OTP mà không cần mở khoá mật khẩu điện thoại của bạn.
- Kiểm soát sử dụng: Sử dụng máy tính, điện thoại ở mức an toàn, hạn chế cài đặt và truy cập vào các ứng dụng lạ, không dùng máy khác truy cập, không ấn vào đường link lạ hoặc các email spam,…
- Đăng ký dịch vụ đi kèm: Chẳng hạn bạn có thể đăng ký đi kèm dịch vụ SMS Banking để đảm bảo kiểm soát được tình trạng tài khoản nhanh nhất và linh hoạt đưa ra phương án xử lý kịp thời nếu có sự cố xảy ra bất ngờ.
- Không cung cấp các thông tin cá nhân liên quan tới tài khoản: Các thông tin như số tài khoản, mã OTP hay mã PIN cho bất kỳ ai (kể cả nhân viên ngân hàng) nhằm tránh các trường hợp bị đánh mất thông tin tài khoản, bị kẻ xấu rút tiền tài khoản.
- Không lưu mật khẩu: Khi xuất hiện tính năng lưu mật khẩu hoặc liên quan đến tính năng tự động lưu mật khẩu do trình duyệt gợi ý, tuyệt đối không nhấn chọn.
- Đăng ký kèm theo dịch vụ SMS Banking: Điều này sẽ giúp truy vấn và quản lý thông tin dễ dàng, kịp thời theo dõi và kiểm soát, giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất.
5. Phân biệt Internet Banking, SMS Banking và Mobile Banking
Đều là dịch vụ ngân hàng trực tuyến cùng nhiều tính năng có phần tương đương, Internet Banking, SMS Banking và Mobile Banking là các dịch vụ rất dễ gây nhầm lẫn.
Tuy nhiên, nếu xét về cách thức sử dụng, điều kiện sử dụng, cách thức đăng nhập,.. ba dịch vụ này hoàn toàn khác nhau. Cùng “bỏ túi” ngay mẹo phân biệt đơn giản dưới đây nhé!
5.1 Internet Banking
Internet Banking hay I – Banking là dịch vụ ngân hàng điện tử cho phép khách hàng sử dụng các tiện ích sau thông qua các thiết bị có kết nối internet: điện thoại, laptop,..
- Quản lý, truy vấn tài khoản.
- Thực hiện các giao dịch khác như: chuyển tiền online, thanh toán hoá đơn, nạp tiền điện thoại, nộp thuế,…
I – Banking. Internet Banking là gì?
5.2 SMS Banking
Khác với hai dịch vụ còn lại, SMS Banking là dịch vụ được thực hiện thông qua tin nhắn điện thoại.
Dịch vụ SMS Banking
Cụ thể, SMS Banking được sử dụng với các tiện ích như:
- Truy vấn số dư tài khoản.
- Thông báo giao dịch nạp và rút tiền trong tài khoản,…
SMS Banking hỗ trợ tất cả các dòng điện thoại từ bình dân đến cao cấp.
5.3 Mobile Banking
Tương tự Internet Banking, Mobile Banking sở hữu các tính năng tương tự nhưng chỉ hỗ trợ cài đặt trên nền tảng điện thoại thông minh.
Đặc điểm chính của Mobile Banking là tính năng cho phép thanh toán nhanh chóng qua mã QR, giảm thời gian giao dịch, tăng tính thuận tiện,..
Dịch vụ Mobile Banking
Để dễ dàng phân biệt ba dịch vụ: Internet Banking, SMS Banking và Mobile Banking, bạn có thể tham khảo bảng phân loại chức năng dưới đây:
Tiêu chí | Internet Banking | SMS Banking | Mobile Banking |
Đặc điểm nổi trội | Hỗ trợ chuyển tiền thông qua các thiết bị có kết nối Internet | Thông báo các giao dịch, số dư nạp rút tiền thông qua tin nhắn trên điện thoại di động | Tính năng tương tự Internet Banking nhưng chỉ sử dụng được trên ứng dụng di động. |
Thiết bị truy cập cho phép | Các thiết bị thông minh có kết nối internet | Mọi loại điện thoại di động | Điện thoại thông minh có thể cài đặt ứng dụng |
Phí sử dụng dịch vụ | Trung bình chỉ từ 11,000 đồng/tháng | Trung bình chỉ 8,000 đồng/tháng | Trung bình chỉ từ 10,000 đồng/tháng |
Điều kiện sử dụng dịch vụ | Điện thoại, laptop, máy tính bảng có kết nối Internet | Bất kỳ điện thoại nào | Điện thoại thông minh có kết nối Internet |
Cách đăng nhập dịch vụ | Tìm kiếm địa chỉ website I – Banking của ngân hàng, nhập tài khoản và mật khẩu (Được khách hàng cung cấp) và mã xác thực OTP được gửi về. | Không yêu cầu đăng nhập | Mở ứng dụng đã cài đặt, điền số điện thoại đăng ký dịch vụ và mật khẩu |
Các tính năng chính | – Chuyển tiền
– Thanh toán – Truy vấn tài khoản – Gửi tiết kiệm và tất toán online – Khoá, mở thẻ – Thanh toán tín dụng |
– Quản lý tài khoản.
– Thông báo, truy vấn biến động số dư. |
– Tương tự I – Banking. |
Trên đây, bài viết đã tổng hợp tất cả các thông tin chi tiết nhất về Internet Banking là gì? Lợi ích và các hình thức đăng ký sử dụng dịch vụ I – Banking. Bên cạnh đó, với các mẹo cần “lưu ý” khi sử dụng dịch vụ tiện ích từ ngân hàng Internet Banking cùng cách phân biệt dễ dàng với SMS Banking và Mobile Banking, hy vọng đã đem đến cho bạn cái nhìn toàn diện nhất về dịch vụ này, thấu hiểu và an tâm sử dụng trong tương lai.