Theo lời từ Bộ Thông tin và Truyền thông, các nhà mạng viễn thông sẽ chấm dứt cung cấp dịch vụ mạng di động thế hệ 2G, thường được sử dụng trên “điện thoại cục gạch”, kể từ ngày 16 tháng 9.

Điện thoại cục gạch chính thức bị khai tử kể từ 16/9
Cụ thể, các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông sẽ không còn hỗ trợ các thiết bị di động chỉ có khả năng kết nối mạng 2G, trừ một số trường hợp ngoại lệ, như: duy trì dịch vụ 2G cho các thiết bị M2M (Machine-to-Machine) để trao đổi dữ liệu; và tiếp tục cung cấp dịch vụ 2G tại khu vực quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa và các nhà giàn DK. Mạng di động 2G sẽ vẫn được duy trì sử dụng đến hết ngày 15 tháng 9 năm 2026, ngoại trừ ở các vùng quần đảo và nhà giàn nói trên.
Theo ông Nguyễn Thành Phúc, Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông (Bộ TT&TT) sẽ không cấp phép mới cho các băng tần 900/1800 MHz. Điều này đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp viễn thông buộc phải có kế hoạch để đảm bảo khách hàng không còn sử dụng các thiết bị di động hỗ trợ 2G.
Vấn đề này sẽ được triển khai một cách nghiêm túc nhằm bắt buộc các nhà mạng áp dụng các biện pháp và chính sách để khuyến khích khách hàng chuyển đổi từ mạng 2G sang 4G và 5G. Các doanh nghiệp viễn thông cần chủ động triển khai các giải pháp truyền thông và hỗ trợ kịp thời để bảo vệ quyền lợi của khách hàng đang sử dụng mạng 2G.

Toạ đàm tắt sóng 2G. Nguồn: Báo Quân đội nhân dân
Bộ Thông tin và Truyền thông (Bộ TT&TT) yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông đưa ra các chương trình hỗ trợ khách hàng chuyển đổi sang sử dụng các thiết bị di động có công nghệ cao hơn. Cụ thể, các doanh nghiệp nên triển khai trên diện rộng các chương trình tài trợ/ khuyến mãi để giúp khách hàng có thể mua smartphone 4G, song song đó cung cấp các gói cước ưu đãi để hỗ trợ quá trình chuyển đổi này. Thời hạn để hoàn thành các biện pháp này được đặt là trước ngày 16/9/2024.
Các doanh nghiệp viễn thông cũng phải triển khai các biện pháp để ngăn chặn việc lắp đặt các thiết bị di động 2G không đạt chứng nhận hợp quy vào mạng của họ. Ngoài ra, để đảm bảo vùng phủ sóng mạng 4G ổn định, các doanh nghiệp cần đặt ra mục tiêu phát triển thêm các trạm thu phát sóng di động như một giải pháp thay thế cho mạng 2G. Việc này cần phải gấp rút hoàn thành trước tháng 9/2026.
Để thúc đẩy sự chuyển đổi công nghệ điện thoại di động, lộ trình đề xuất 4 giải pháp cụ thể:
Đầu tiên, các doanh nghiệp cần cung cấp hỗ trợ tài chính cho các thuê bao khi chuyển đổi sang các loại smartphone 4G hoặc điện thoại đa chức năng 4G. Điều này có thể áp dụng thông qua chương trình cấp phát và các gói cước ưu đãi, nhằm giúp người dùng tiếp cận được công nghệ mới.
Thứ hai, các doanh nghiệp sẽ ngăn chặn việc nhập khẩu và kích hoạt các thiết bị di động 2G không được chứng nhận về tiêu chuẩn. Điều này sẽ góp phần đẩy nhanh quá trình chuyển đổi công nghệ.
Thứ ba, các doanh nghiệp sẽ xây dựng và hoàn thành mạng 4G để thay thế cho mạng 2G trước tháng 9/2026, nhằm đảm bảo vùng phủ sóng và chất lượng dịch vụ cho người dùng.
Cuối cùng, Bộ Thông tin và Truyền thông cùng các cơ quan liên quan sẽ tăng cường truyền thông, nhằm giúp người dùng nắm rõ chủ trương và chủ động chuyển đổi sang sử dụng thiết bị 4G hoặc cao hơn.